Ficha del libro
Serviços e satisfação o caso dos supermercados de Teresina
Sobre Serviços e satisfação o caso dos supermercados de Teresina
O estudo apresentado tem como finalidade diagonosticar e verificar se a qualidade dos serviços nos supermercados de Teresina está relacionada com a satisfação dos consumidores, a partir de uma pesquisa realizada com vinte e tres supermercados locais.
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